FAQ: las preguntas que más nos hacen

IPTV significa Internet Protocol Television: televisión transmitida por internet en lugar de satélite o por vía terrestre. En la práctica, la señal llega desde tu router, con la calidad de una aplicación de streaming, y puedes volver a ver lo que te has perdido. TV8Live te da acceso a los canales en directo y al catálogo VOD: el reproductor lo eliges tú.

Solo si quieres ver en una televisión o en el móvil: hace falta un reproductor compatible y tus tres credenciales. Si prefieres no instalar nada, está el reproductor en línea, que funciona directamente en el navegador. Nuestras guías cubren los reproductores más usados en cada plataforma.

Por correo, justo después del pago. El mensaje contiene tres datos: el host del servicio, tu usuario y tu contraseña. Los pegas en un reproductor compatible y tu lista de canales está lista. Si el mensaje no llega en pocos minutos, revisa la carpeta de spam y escríbenos.

Sí. Cada plan indica cuántas conexiones simultáneas incluye: el mensual admite dos y el anual, tres. Ver en varios dispositivos a la vez está permitido dentro de ese límite. Superarlo puede interrumpir la emisión.

No. La prueba dura 24 horas, no pide tarjeta y no se renueva en ningún caso. Si te gusta y quieres continuar, elige un plan en la página de precios. Si no haces nada a las 24 horas, el acceso caduca sin más.

TV8Live distribuye únicamente canales y contenidos VOD cuyos derechos de difusión posee, y opera como una sociedad identificable con número de IVA y domicilio registrado. No vendemos listas elaboradas por terceros ni ofrecemos canales presumiblemente piratas. Consulta nuestros términos y condiciones y nuestra política de privacidad.

Ninguno. TV8Live no pide documentos de identidad, no verifica al titular de un contrato y no solicita datos que no sirvan para prestarte el servicio. Solo necesitas un método de pago y una dirección de correo válida, donde recibirás tus tres credenciales.

En el correo de activación y, en cualquier momento, en los ajustes de tu cuenta. Son tres: el host del servicio (tv8live.com), el usuario y la contraseña. Los introduces una vez en cada reproductor nuevo y no hay nada más que hacer.

Sí, desde los ajustes de tu cuenta. Recomendamos cambiarla en el primer acceso y no reutilizar la contraseña de otro servicio. Si pierdes el acceso al correo de activación, escríbenos por WhatsApp: podemos restablecerla verificando el titular del pedido.

La guía se carga desde el servidor tras iniciar sesión. Si no aparece, recarga la lista de canales y reinicia el reproductor. Algunos canales tienen guía y otros no: es normal y no indica un fallo. Si ningún canal la tiene, comprueba la conexión y pide una comprobación al soporte.

Casi siempre es un problema de códec o de salida de vídeo, no de cuenta. En muchos televisores hay que poner la salida de vídeo en automática o compatible: se oye el sonido pero el formato solicitado no se convierte. La guía completa está en por qué no se ve un canal.

Nueve de cada diez veces depende de la conexión. Comprueba tu velocidad real y, si usas Wi-Fi, acércate al router o pasa a Ethernet. Si la conexión es buena pero la emisión sigue cortándose, puede ser congestión de tu proveedor: reinicia el router e inténtalo de nuevo en unos minutos.