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Política de privacidad
Ultimo aggiornamento: 8 de octubre de 2026
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Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Crear y administrar tu cuenta, enviarte las credenciales, gestionar soporte y renovaciones, cumplir obligaciones fiscales. | Art. 6(1)(b) y 6(1)(c) |
| Datos de compra | Gestionar la suscripción, la facturación y los reembolsos. | Art. 6(1)(b) y 6(1)(c) |
| Datos técnicos | Seguridad del servicio, prevención de abuso, diagnóstico de problemas. | Art. 6(1)(f) interés legítimo |
| Mensajes de soporte | Responder a las solicitudes y prestar asistencia. | Art. 6(1)(b) |
| Cookies y navegación | Medir de forma agregada cómo se usa el sitio. | Art. 6(1)(a) consentimiento |
No recogemos datos sensibles según el art. 9 del RGPD, no pedimos documentos de identidad y no tratamos datos de menores sin el consentimiento de su tutor.
Bases jurídicas en resumen
- Contratto (art. 6.1.b) — per erogare il servizio sottoscritto: account, credenziali, assistenza, rinnovo.
- Obbligo di legge (art. 6.1.c) — per fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali.
- Legittimo interesse (art. 6.1.f) — per la sicurezza del servizio, la prevenzione degli abusi e la diagnosi tecnica.
- Consenso (art. 6.1.a) — solo per i cookie di analisi, che non si attivano senza consenso.
Cookies
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Conservación de los datos
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Datos de cuenta y credenciales | Durante la vigencia de la suscripción y 12 meses después de la cancelación. |
| Datos de compra y facturación | 10 años desde el asiento contable, como exige la ley tributaria. |
| Registros técnicos y de seguridad | Hasta 12 meses, salvo indicios de irregularidades. |
| Mensajes de soporte | 24 meses desde el último contacto. |
Tus derechos
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- Oposición al tratamiento basado en interés legítimo (art. 21)
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (art. 7.3)
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Modificaciones
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