Documento legale
Politique de confidentialité
Ultimo aggiornamento: 8 octobre 2026
Responsable du traitement
Il/la Titolare / Le responsable / El responsable del trattamento è [RAGIONE SOCIALE S.r.l.], con sede in [Via/Piazza Nome, 00 — 00000 Città (IT)], partita IVA [P. IVA 00000000000]. Per qualsiasi richiesta scrivere a info@tv8live.com o usare la pagina contatti.
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps et avec qui nous les partageons, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Données traitées et finalités
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Adresse e-mail | Créer et administrer votre compte, envoyer vos identifiants, gérer l’assistance et les renouvellements, remplir les obligations fiscales. | Art. 6(1)(b) et 6(1)(c) |
| Données d’achat | Gérer l’abonnement, la facturation et les remboursements. | Art. 6(1)(b) et 6(1)(c) |
| Données techniques | Sécuriser le service, prévenir les abus, diagnostiquer les problèmes. | Art. 6(1)(f) intérêt légitime |
| Messages d’assistance | Répondre aux demandes et fournir une assistance. | Art. 6(1)(b) |
| Cookies et navigation | Mesurer de façon agrégée l’usage du site. | Art. 6(1)(a) consentement |
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l’art. 9 du RGPD, ne demandons aucun document d’identité et ne traitons pas de données de mineurs sans le consentement du responsable légal.
Bases juridiques en résumé
- Contratto (art. 6.1.b) — per erogare il servizio sottoscritto: account, credenziali, assistenza, rinnovo.
- Obbligo di legge (art. 6.1.c) — per fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali.
- Legittimo interesse (art. 6.1.f) — per la sicurezza del servizio, la prevenzione degli abusi e la diagnosi tecnica.
- Consenso (art. 6.1.a) — solo per i cookie di analisi, che non si attivano senza consenso.
Cookies
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Avec qui nous partageons les données
Condividiamo i dati solo con soggetti che ci aiutano a erogare il servizio: Telegram si vous commandez avec le formulaire, vos donnees (formule, nom, e-mail et numero WhatsApp) sont envoyees aux serveurs de TV8Live, qui les transmettent au bot TV8Live sur Telegram. Si l'envoi direct n'est pas disponible, le formulaire vous propose de finaliser la commande sur Telegram avec le message deja pre-rempli. Les données sont traitées hors de l'Espace économique européen selon la politique de confidentialité de Telegram.Prestataires de paiement pour traiter les paiements ; les données de carte sont gérées par le prestataire et ne transitent pas par nos serveurs.Fournisseurs techniques hébergement, e-mail et CDN, avec des contrats de sous-traitance.Conseillers et experts-comptables pour les obligations fiscales.Autorités compétentes uniquement lorsque la loi l'impose.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins de marketing de tiers.
Transferts hors EEE
Il Titolare può utilizzare fornitori tecnologici situati fuori dallo Spazio Economico Europeo. I trasferimenti sono regolati dalle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o da altro meccanismo previsto dall'art. 44 e seguenti del GDPR.
Conservation des données
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Données de compte et identifiants | Pendant la durée de l’abonnement et 12 mois après la résiliation. |
| Données d’achat et de facturation | 10 ans à compter de l’écriture comptable, comme prévu par la loi fiscale. |
| Journaux techniques et de sécurité | 12 mois maximum, sauf indices d’illicéité. |
| Messages d’assistance | 24 mois à compter du dernier contact. |
Vos droits
Puoi chiederci in ogni momento, gratuitamente:
- Accès aux données que nous détenons sur vous (art. 15)
- Rectification des données inexactes (art. 16)
- Effacement et limitation du traitement (art. 17 et 18)
- Portabilité de vos données dans un format lisible (art. 20)
- Opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime (art. 21)
- Retrait du consentement à tout moment (art. 7.3)
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@tv8live.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'art. 9 du RGPD, n'exigeons aucun document d'identité et ne traitons pas les données de mineurs sans l'accord du tuteur.
Modifications
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