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Jours fériés10:00 – 19:00

En dehors de ces horaires, votre message attend simplement la réouverture. Les questions sur les lecteurs tiers (Televizo, Smart IPTV, Kodi et similaires) sont à adresser à leurs développeurs : TV8Live ne gère pas ces logiciels.

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Formulaire de contactCe formulaire est une démonstration : rien n'est envoyé tant qu'aucun point de terminaison n'est connecté. Branchez un service comme Formspree ou Netlify Forms, ou remplacez le formulaire par le lien WhatsApp.

Avant d'écrire

Trois choses qui règlent souvent le problème aussitôt

Vérifiez les trois données

Hôte, nom d'utilisateur et mot de passe. Une espace en fin de mot de passe est la cause la plus fréquente de connexion refusée. Copiez-les depuis l'e-mail sans les modifier.

Redémarrez tout

Fermez le lecteur, redémarrez le routeur et rouvrez. Beaucoup de problèmes de.buffering disparaissent avec un redémarrage.

Lisez le guide de votre lecteur

Nos guides de configuration comportent une section « si ça ne marche pas » avec les problèmes les plus fréquents et la solution.